A szervezetfejlesztési folyamat első lépése annak feltárása, hogyan látják a szervezet mindennapi működését azok, akik benne dolgoznak – és hogyan szeretnék látni ugyanezt a vezetők vagy a tulajdonosok. A diagnózis során megvizsgáljuk, hol jelennek meg konfliktusok, félreértések vagy egyet nem értések, hogyan értékelik egymás munkáját a kollégák, és milyen működési minták lassítják a közös munkát.

A helyzetfeltárás során interjúkat, csoportbeszélgetéseket és működésvizsgálati eszközöket használok, hogy tiszta kép alakuljon ki arról, milyen tapasztalatok és elvárások élnek a szervezet különböző szintjein. Ennek eredményeként világosan kirajzolódnak azok a pontok, ahol elakad a működés, ahol nem találkoznak az elképzelések, vagy ahol a kommunikációs és együttműködési minták már nem támogatják a fejlődést.

A diagnózis célja egy átlátható, valós képet adni a jelenlegi helyzetről, melyeket összevetve a STAR+ Model területeivel kirajzolódnak azok a területek és az az irány amely felé érdemes elindulni, hogy a végén hatékony és rugalmas működés, valamint valódi, fenntartható és mérhető eredmények szülessenek.

Egy szervezet akkor tud következetesen és eredményesen működni, ha világos az irány, amely felé tart. Ebben a folyamatban együtt dolgozunk azon, hogy tisztán megfogalmazzuk a vállalkozás jövőképét, alapértékeit és üzleti céljait — mindezt összhangban a tulajdonosi elvárásokkal és a hosszú távú üzleti szándékkal.

Nem csupán „szép mondatokat" alkotunk, hanem olyan irányt jelölünk ki, amely valóban összeköti a működést, az embereket és az üzleti stratégiát. A cél, hogy a vízió és az értékek a mindennapi döntésekben, a vezetői működésben és a csapatok együttműködésében is megjelenjenek.

Amikor mindez összehangoltan működik, a szervezet kézzelfogható eredményeket ér el: tisztább fókuszt, gyorsabb előrehaladást és stabilabb, mérhető teljesítményt.

Ahhoz, hogy egy vállalkozás valóban meg tudja valósítani a vízióját és stratégiai céljait, a működésnek átláthatónak, logikusnak és követhetőnek kell lennie. A szervezeti design arról szól, hogy tisztán láthatóvá tegyük, hol és hogyan jön létre az érték, kik milyen szerepet töltenek be, és hogyan kapcsolódnak egymáshoz a folyamatok, döntések és felelősségek.

A munkában a STAR+ modell mentén feltárjuk az értékteremtő és menedzsment folyamatokat, tisztázzuk a szerepeket, feladatköröket és hatásköröket, majd ezekre építve kialakítjuk vagy finomítjuk a szervezeti felépítést. Mindezt a vállalkozás méretéhez, kultúrájához és érettségi szintjéhez igazítjuk, hogy a megoldás ne csak elméletben működjön, hanem a mindennapokban is.

A cél egy olyan működés, ahol mindenki tudja, mit várnak tőle, hol születnek a döntések, hogyan kapcsolódnak a csapatok, és mi az a működési logika, amely a stratégia megvalósítását szolgálja. Az eredmény egy stabil, önjáró szervezet: kevesebb tűzoltás, gyorsabb folyamatok, tisztább felelősségek és jól mérhető teljesítmény.

A vezetői szerep ma rendkívül összetett: egyszerre kell irányt adni, döntéseket hozni, együttműködést teremteni, fejlődést biztosítani, és közben reagálni a gyorsan változó környezetre. Mindezt úgy, hogy a vezető saját egyensúlya és magabiztossága is megmaradjon.

Egyéni vezetői támogatás során abban segítem a vezetőket, hogy tisztábban lássák a szerepüket, erősítsék saját vezetői működésüket, és nagyobb biztonsággal hozzanak döntéseket komplex helyzetekben.

A folyamatban coachinggal és mentoringgal dolgozom, a kettő előnyeit ötvözve: egyszerre támogatom a személyes fejlődést, a vezetői identitás megerősítését és a mindennapi működés kihívásainak megoldását. Ebben támaszkodom 30 év vezetői tapasztalatomra, PCC szintű coaching tudásomra és az OD szemléletemre, amely biztosítja, hogy a vezetői fejlődés mindig kapcsolódjon a szervezet működéséhez és céljaihoz.

A cél az, hogy a vezető tisztán lássa, merre tart, mi a saját feladata ebben a rendszerben, hogyan tudja erősíteni a csapatát, és hogyan tud egy olyan vezetői működést kialakítani, amely hosszú távon is hiteles és fenntartható.

Egy szervezet teljesítményét döntően meghatározza, hogyan működnek együtt a csapatok. Akkor lesz valódi előrehaladás, ha a vezetők egységesen gondolkodnak, közösen döntenek, és ugyanarra a célra hangolják a csapatok működését. A valóságban azonban gyakran a félreértések, a határviták, a szerepkonfliktusok és a bizalom hiánya lassítják a munkát. Ebben segítek rendet tenni.

A folyamat során együtt dolgozom a vezetői vagy operatív csapattal azon, hogy tiszták legyenek a felelősségi körök, erősödjön az együttműködés, és kialakuljanak azok a működési normák, amelyek a mindennapokban is irányt adnak. Eszköztáramban szerepel a coaching, a facilitált párbeszéd, az együttműködési minták feltárása, és szükség esetén a STAR+ modell szerinti működés-újratervezés is.

A cél egy olyan csapat, amely képes közösen gondolkodni, egymást támogatva működni, és gyorsabban, tisztábban dönteni — mindezt a szervezet víziójával és stratégiai irányaival összhangban. Az eredmény egy agilis, elkötelezett, jól együttműködő csapat, amely stabilan képes magas teljesítményt nyújtani, és valódi motorja lesz a szervezet fejlődésének.